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SERVICIO POSTVENTA

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SERVICIO POSTVENTA

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Escasez de bienes

1. El número de productos se confirmará antes del envío para asegurarse de que no haya escasez.Si ocurre alguna escasez, primero hablaremos con los clientes antes del envío.
2. Si está bien, se reducirá el pago y se enviarán las cajas.
3. Si no está bien, el nuevo pedido del departamento de ventas se realizará en el taller y finalizará la producción lo antes posible.

Daño de bienes

Podemos garantizar los productos en buenas condiciones después de nuestro control de calidad.Pero si ocurre algún daño durante el transporte, podemos entregar las piezas dañadas en el próximo envío.
Si los productos se dañan mucho, lo discutiremos con los clientes para averiguar el motivo y hacer las paces.

Problema de bienes

Si hay algunos problemas con los productos, proporcionaremos la solución y seguiremos con el seguimiento.
POLÍTICA DE GARANTÍA DE CALIDAD

Período de garantía: 1-5 años

Nuestra empresa ofrece un período de garantía de 1 a 5 años.Durante este período, nuestra empresa es responsable del mantenimiento y depuración de video o teléfono debido a problemas de calidad del producto en condiciones normales de funcionamiento.
 

Daños en el producto causados ​​por un uso inadecuado

Si el producto se daña debido al uso inadecuado por parte de los clientes, de acuerdo con el principio de resolver el problema para el cliente en la mayor medida posible, después de consultar entre las dos partes, la tarea de mantenimiento se puede completar de manera oportuna y efectiva.

Después de la entrega y el uso

Después de que los módulos de membrana se entreguen para su uso, nuestra empresa proporcionará servicios de seguimiento de los productos.Nuestra empresa brindará un servicio profesional por video o teléfono para visitas posteriores cada año.Si hay un problema de calidad con el módulo de membrana, garantizamos que después de recibir cualquier forma de notificación del usuario, responderemos dentro de las 24 horas y completaremos la reparación o el reemplazo dentro de las 48 horas para resolver completamente la falla.

Durante el servicio in situ

Durante el servicio in situ, el personal de servicio posventa organizará e implementará el plan confirmado por ambas partes.Una vez que se completa el servicio, se le pedirá al comprador que verifique y apruebe el proyecto, y firme las opiniones en la "Hoja de contacto del servicio posventa".Los requisitos específicos y las sugerencias de mejora de la calidad del producto y la calidad del servicio de nuestra empresa.
 

SERVICIO AL CLIENTE EN LÍNEA

Le proporcionaremos soporte de servicio posventa dentro de las 24 horas.Si tienes cualquier duda, puedes consultar nuestro email o teléfono.

Teléfono/Whatsapp:

008613182800856
008618061698374

Teléfono:

008618061698374
 

SERVICIO DE FORMACIÓN

Podemos brindar un servicio integral de soporte de capacitación sobre productos, y los clientes pueden realizar capacitaciones relacionadas con el uso de productos a través de reuniones en línea.
Contáctenos para un contenido de servicio más detallado >>
 

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